

DB37/T 2112-2019《农产品冷链物流服务质量规范 果蔬》标准旨在规范农产品冷链物流服务,提高果蔬冷链物流服务质量,保障消费者利益,促进果蔬产业健康发展。该标准适用于果蔬类农产品的冷链物流服务,包括果蔬的收购、储存、运输、销售等环节。
1、术语和定义
标准首先对农产品冷链物流、果蔬冷链物流服务质量等术语进行了定义,明确了冷链物流服务的范围和要求。
2、基本要求
标准规定了果蔬冷链物流服务的基本要求,包括组织管理、设施设备、人员素质、信息化管理等方面。
3、服务提供
标准对果蔬冷链物流服务提供的过程进行了详细规定,包括收购、储存、运输、销售等环节的操作要求,以及温度、湿度、卫生、安全等方面的要求。
4、服务质量评价
标准提出了果蔬冷链物流服务质量评价的方法和指标,包括服务能力、服务过程、服务效果等方面的评价内容。
5、服务改进
标准鼓励果蔬冷链物流服务提供者根据评价结果,不断改进服务质量,提高服务水平。
DB37/T 2112-2019《农产品冷链物流服务质量规范 果蔬》标准的实施,对于规范农产品冷链物流服务,提高果蔬冷链物流服务质量,保障消费者利益,促进果蔬产业健康发展具有重要意义。该标准为果蔬冷链物流服务提供者提供了明确的操作指南,有助于提升服务水平,保障果蔬品质。

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